La importancia de crear una cultura de confianza en el sector la construcción

Dicen que el sector de la construcción es complejo por el nivel de estrés y responsabilidad que conlleva. Y como es de esperarse, donde hay presión, puede existir tensiones entre compañeros de equipo.

En este sector, donde los proyectos son complejos, los plazos ajustados y la coordinación es esencial, la confianza dentro del equipo no es solo un valor deseable: es una necesidad. Y es que un ambiente laboral positivo, basado en la confianza, no solo mejora la calidad del trabajo, sino que también fortalece las relaciones entre los empleados y mejora la satisfacción del cliente.

Desde Bojuna te contamos la importancia de crear una cultura de confianza en tu empresa y los beneficios que puedes tener al hacerlo. 

Confianza como pilar de la eficiencia y la calidad

Si estás en un equipo de construcción, sabes bien que es un trabajo que requiere la colaboración estrecha entre distintos profesionales: arquitectos, diseñadores, albañiles y técnicos. Entre todos tiene que existir un mínimo de comunicación y confianza para que funcione el proyecto, pues, si no hay confianza mutua, los problemas de comunicación pueden derivar en errores costosos, demoras y frustraciones.

Por otro lado, es importante destacar que cuando los empleados confían en sus compañeros y líderes, se sienten más libres para:

• Comunicar problemas sin temor: detectar y solucionar errores rápidamente.
• Proponer ideas innovadoras: fomentar mejoras continuas en procesos y materiales.
• Asumir responsabilidades: trabajar con mayor compromiso y sentido de pertenencia.

¿Y en qué me beneficia fomentar estos espacios? 

Esto se traduce directamente en proyectos mejor ejecutados, un equipo más cohesionado y un ambiente donde todos trabajan hacia un objetivo común.

El papel del buen ambiente laboral

Un ambiente laboral positivo no surge por casualidad, es como una relación: requiere esfuerzo y acciones intencionales. En este caso, los esfuerzos, en gran medida, deben venir por parte de la empresa. 

En nuestra experiencia, hemos comprobado que cuando los empleados se sienten valorados, respetados y escuchados, su motivación aumenta, lo que impacta directamente en la calidad del trabajo que entregamos.

¿Qué estrategias existen para fomentar un buen ambiente laboral? 

Si tu objetivo es mejorar tu ambiente laboral, te recomendamos tener una estrategia a nivel interno que resuelva las necesidades de tus líderes y colaboradores para mejorar los resultados de tus proyectos en construcción. 

Aquí algunos tips que puedes seguir: 

Transparencia en la comunicación: 

Mantener una comunicación abierta y honesta ayuda a evitar malentendidos y a construir relaciones sólidas, ¿pero qué acciones podrías tomar?

• Comprarte información clave y oportuna sobre los objetivos, desafíos y logros que tenga la empresa para hacerlos partícipes a ellos.
• Mantén la mente abierta a que propongan nuevos objetivos. Y sí, la pandemia nos dejó esta idea de “toda reunión puede ser un email”, pero implementar reuniones periódicas donde todos participen y puedan estar informados de lo que ocurre puede marcar una gran diferencia. Así todos tendrán claridad sobre el rumbo de la empresa. 

Reconocimiento del trabajo bien hecho:

Dicen que “los errores se corrigen en privado, los logros se celebran en público”, y sí que estamos de acuerdo con esta frase. Celebrar los logros individuales y colectivos refuerza la confianza en el equipo y motiva a todos a seguir dando lo mejor.

Así que, en tus reuniones periódicas, abre la posibilidad de felicitar en público a alguien que lo haya hecho bien en algún proyecto: un detalle o una felicitación será muy valiosa para quien lo reciba. 

Formación y desarrollo profesional:

Estar en una empresa que fomenta tu crecimiento profesional y busca mejorar tus habilidades para llevarte a nuevos proyectos, no tiene precio. 

Es por esto que, como líderes, invertir en la capacitación de los empleados no solo mejora sus habilidades, sino que también demuestra que valoramos su crecimiento. Este mantra de “mejoras tú, mejoramos nosotros” se cumple. 

¿Y cómo aplicarlo? 

Ofrece talleres o cursos alineados con los intereses de tu equipo y facilita el acceso a programas de mentoría o especialización en cursos. Plataformas como: UDEMY, Opportunity Linkedin y Digiforma podrían ser una buena inversión dentro de tu presupuesto para empleados. 

Gestión empática:

El “ponerse en los zapatos del otro” es una práctica que sirve para empatizar con las circunstancias personales que pueden atravesar los trabajadores y apoyarlos en momentos difíciles afianza la confianza entre ellos y la empresa. 

Tener una escucha activa y actitud flexible para entender sus preocupaciones y necesidades permite que tus colaboradores sientan que pueden acudir a sus líderes sin barreras, lo que mejora la confianza y el ambiente general. 

Impacto directo en los resultados

Cuando la confianza y el buen ambiente se convierten en parte integral de la cultura empresarial, los resultados son evidentes y el trabajo se vuelve de calidad. Y es que, como hemos visto, un equipo cohesionado trabaja con mayor coordinación, lo que reduce errores y aumenta la productividad. Además, un entorno laboral sano también atrae y retiene talento, algo fundamental en un sector tan competitivo como el de la construcción.

En Bojuna, hemos comprobado que, al priorizar el bienestar de nuestros empleados, no solo entregamos proyectos de alta calidad, sino que también construimos relaciones más fuertes con nuestros clientes. Entendemos que crear una cultura de confianza en el sector de la construcción no es solo una estrategia empresarial; es una inversión en las personas que hacen posible cada proyecto.